রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

১. ডেলিভারির সময় চেক করুন
পণ্য হাতে পেয়ে ডেলিভারি ম্যানের সামনেই প্যাকেট চেক করে নিন। ভুল পণ্য বা ক্ষতিগ্রস্ত প্যাকেট পেলে সাথে সাথে জানান।

২. রিটার্নের শর্ত

ভুল পণ্য পাঠানো হলে বা প্যাকেট ক্ষতিগ্রস্ত/খোলা অবস্থায় পেলে — ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে জানালে রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ড দেওয়া হবে।
প্যাকেট খোলা বা বীজ ব্যবহারের পর রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।
অঙ্কুরোদগম সংক্রান্ত অভিযোগের ক্ষেত্রে ছবি/ভিডিওসহ জানাতে হবে, যাচাই করে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৩. রিফান্ড প্রক্রিয়া

রিফান্ড অনুমোদনের পর আলোচনা সাপেক্ষে মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
রিফান্ড পেতে সাধারণত ৩-৭ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।

৪. রিটার্নের জন্য যোগাযোগ
ফোন/হোয়াটসঅ্যাপ: 01342-063048 (অর্ডার নম্বরসহ জানান)

সর্বশেষ হালনাগাদ: অক্টোবর ২০২৬