সাধারণ প্রশ্ন (FAQ)

১. অর্ডার কীভাবে করবো?
পছন্দের পণ্য কার্টে যোগ করে চেকআউট করুন, অথবা সরাসরি ফোন/হোয়াটসঅ্যাপে (01342-063048) অর্ডার করুন।

২. পেমেন্ট কীভাবে করবো?
শুধুমাত্র ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) — পণ্য হাতে পেয়ে টাকা দেবেন।

৩. ডেলিভারি পেতে কতদিন লাগবে?
অর্ডার কনফার্মের পর সাধারণত কয়েক কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি হয়। বিস্তারিত ডেলিভারি নীতি পেজে দেখুন।

৪. বীজ কি অরিজিনাল?
হ্যাঁ, আমরা ১০০% অরিজিনাল ও মানসম্মত হাইব্রিড বীজ সরবরাহ করি।

৫. বীজ না গজালে কী করবো?
ছবি/ভিডিওসহ 01342-063048 নম্বরে জানান — যাচাই করে রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ডের ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৬. কোন মৌসুমে কোন বীজ লাগাবো বুঝতে পারছি না?
চিন্তা নেই — হেল্পলাইনে ফোন করুন, আপনার এলাকা ও জমি অনুযায়ী সঠিক বীজ বাছাইয়ে পরামর্শ দেবো।

৭. বেশি পরিমাণে (পাইকারি) নিতে চাই?
পাইকারি অর্ডারের জন্য সরাসরি ফোনে যোগাযোগ করুন: 01342-063048।

৮. অর্ডার ক্যান্সেল করতে চাইলে?
ডেলিভারির আগে যেকোনো সময় ফোন করে অর্ডার ক্যান্সেল করতে পারবেন।